This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.
My Pocket Therapist
Розширена веб-платформа онлайн-консультування та iOS, яка з’єднує професійних терапевтів у Великобританії з їхніми пацієнтами.
- Business Analysis
- DevOps services
- Mobile Development
- QA
- UI/UX design
- Web Development
Опис проєкту
Ми створили вдосконалену та зручну платформу, на якій громадяни Великобританії, які шукають професійних терапевтів, можуть знайти їх, вибрати того, хто спеціалізується на їхній конкретній проблемі, записатися на прийом і провести відеосесії в прямому ефірі. Система на стороні пацієнта дозволяє користувачам переглядати всіх терапевтів, шукати їх за тегами, додавати до вибраного, переглядати відео вступу спеціаліста та інформацію про їхній досвід, ліцензію, членство в асоціаціях тощо. Пацієнти можуть замовляти та скасовувати сеанси, переглядати розклад сеансів та історію, редагувати особисту та платіжну інформацію, залишати відгуки тощо. Система на стороні терапевта дозволяє цим спеціалістам створювати розширені профілі, приймати, відхиляти та скасовувати зустрічі, створювати свої розклади, отримувати платежі та проводити відеосеанси з пацієнтами.
Галузь: | Охорона здоров’я |
Платформи: | Веб, мобільна |
роль: | Розробник ПЗ, ІТ-консультант |
Технічний стек: | Node.js, TypeScript, React, Swift, WordPress, MongoDB, AWS, Stripe, Twilio, Sendgrid, Firebase |
Представлення проблеми
Наш клієнт хотів створити платформу онлайн-консультування, яка включала б такі веб-рішення, як панель адміністратора, цільова сторінка та мобільний додаток для пристроїв iPhone, яким могли б користуватися як терапевти, так і пацієнти. Клієнт прийшов до нас з ідеєю платформи та використав наш досвід у розробці та тестуванні програмного забезпечення, а також наш досвід у бізнес-аналітиці, UI/UX дизайні та інших сферах, необхідних для створення функціонального та прибуткового бізнес-продукту. Система мала бути інтуїтивно зрозумілою для всіх користувачів, щоб терапевти та пацієнти не мали труднощів у співпраці один з одним. Щоб переконатися, що люди отримують високоякісні послуги від терапевтів, клієнт запросив панель адміністратора з інформацією, яка включає відгуки пацієнтів і спеціалістів, кількість схвалених, відхилених і скасованих сеансів кожним терапевтом, причини скасування сеансів тощо.
Основні цілі
- Створіть зручний сервіс для терапевтів та їхніх пацієнтів
- Інтеграція сеансу в режимі реального часу, оплати, надсилання електронної пошти та SMS, а також функції аналітики
- Покрийте платформу iOS за допомогою високопродуктивного рідного рішення
- Забезпечте модерацію спеціаліста та безпеку відеосесії
- Забезпечте безпечні відеосеанси, щоб ніхто не міг приєднатися до них, крім терапевта та його пацієнта
- Надайте платформу, яка включає мобільний додаток, веб-систему для терапевтів, панель адміністратора та цільову сторінку, менш ніж за шість місяців
Технічні виклики
Головне завдання проекту полягало в тому, щоб зробити так, щоб платформа автоматично розраховувала вільний час терапевтів для планування та бронювання. Терапевти встановлюють свої робочі дні та години. Коли пацієнт замовляє сеанс і терапевт його схвалює, система має негайно виключити цей час із доступних варіантів, щоб інші пацієнти не могли вибрати той самий час. Кожен сеанс на платформі триває 50 хвилин, що вимагало додаткових розрахунків від команди розробників і тестувальників. Короткі терміни є однією з найпоширеніших проблем для багатьох команд розробників програмного забезпечення. У нас було лише два місяці, щоб представити MVP версію My Pocket Therapist, включаючи бізнес-аналітику, дизайн і складні розрахунки, які є основною функціональністю програми. Подолання обох викликів було однією з найприємніших частин цього проекту. Тепер громадяни Сполученого Королівства можуть користуватися надзвичайно зручною платформою для безпечних сеансів із місцевими професійними терапевтами.
Основні функції:
- Зашифровані живі сеанси терапевт-пацієнт
- Пошук терапевтів за спеціалізацією
- Попереднє бронювання та планування
- Автоматизовані платіжні операції (від пацієнтів до терапевтів)
- Зручне перемикання між обліковими записами пацієнта та терапевта
- Віджет візуалізації розкладу для терапевтів
- Інтегрована аналітика
- Сповіщення (30 хв, 10 хв і 1 хв перед кожним відеосеансом)
- Зручна логіка та функціональність скасування зустрічі
- Редагування платіжної інформації користувача
Рішення
Громадяни Великобританії, яким потрібна допомога терапевта, можуть використовувати додаток My Pocket Therapist, розроблений для платформи iOS, щоб знаходити спеціалістів, переглядати їхню особисту та професійну інформацію, записуватися на прийом до вибраних спеціалістів і проводити відеосеанси в прямому ефірі. Система включає в себе рідний мобільний додаток для пацієнтів і спеціалістів, веб-систему для терапевтів, цільову сторінку та адмінпанель для власника платформи для перегляду інформації про кількість зареєстрованих пацієнтів і терапевтів, доходи та різні діаграми.
Терапевтам, які хочуть використовувати додаток також як пацієнти, не потрібно встановлювати додатковий додаток завдяки зручному функціоналу перемикання між обліковими записами.
Вся платформа була створена з нуля навіть менше ніж за шість місяців, включаючи дослідження та бізнес-аналіз. My Pocket Therapist має кілька інтеграцій для оплати, електронної пошти, відеозв’язку між терапевтом і пацієнтом, аналітики та інших важливих процесів.
Результат
- Розширена платформа онлайн-консультацій для професійних терапевтів та їхніх пацієнтів
- Мобільний додаток з високоякісною інтеграцією функціональності гаджета iOS
- Інформативна цільова сторінка
- Запис на прийом до терапевта
- Зашифровані відео сесії терапевт-пацієнт
- Інтегрована оплата, відеосесії, електронна пошта та інші функції
- Складна платформа, створена з нуля та випущена менш ніж за 6 місяців