+48 514 087 878 
office@spaceit.tech 
ul. Wschowska 8, 01-239 Warszawa Ta strona korzysta z ciasteczek, aby zapewnić Ci najlepszą możliwą obsługę. Informacje o ciasteczkach są przechowywane w przeglądarce i wykonują funkcje takie jak rozpoznawanie Cię po powrocie na naszą stronę internetową i pomaganie naszemu zespołowi w zrozumieniu, które sekcje witryny są dla Ciebie najbardziej interesujące i przydatne.
Digital Opportunities
Platforma, która pomaga pracownikom socjalnym edukować obywateli na temat funkcjonalności Diia i jej możliwości cyfrowych
- Business Analysis
- DevOps services
- QA
- UI/UX design
- Web Development
Opis Projektu
Ten projekt był naszą współpracą z działem Transformacji Cyfrowej w Charkowie. Naszym celem było stworzenie aplikacji internetowej i desktopowej, która pomoże pracownikom socjalnym pokazać, jak działa usługa Diia i jak lokalni mieszkańcy mogą uzyskać wymagany dokument z instytucji rządowej bez konieczności osobistego udawania się do niej. Aplikacja ma trzy główne sekcje informacyjne – Cyfrowe usługi rządowe (tj. uzyskaj dokument, zapłać za usługi itp.), Samokształcenie (zarejestruj się na kurs offline) i Partnerzy (uzyskaj informacje o innych przydatnych kursach). Ta platforma zawiera również instrukcje krok po kroku dotyczące konkretnych działań, takich jak uzyskanie dokumentu i link do usługi rządowej, w której można go uzyskać. Sekcja Diia Digital Education zawiera obszerne informacje na temat aplikacji Diia, bezpośredni link, sekcję FAQ, filmy edukacyjne dotyczące korzystania z komunikatorów, aplikacji i innego oprogramowania, terminy internetowe i słownik slangu oraz inne przydatne informacje. Platforma zawiera panel administracyjny, w którym menedżerowie mogą dodawać, edytować i usuwać informacje, przeglądać statystyki itp.
| Branża: | Education, Social Services |
| Platformy: | Web, Desktop |
| Role: | Software developer, IT consultant |
| Tech Stack: | React.js, Electron.js, Node.js, SendGrid |
Przedstawienie problemu
Nasz klient chciał otrzymać wygodną platformę cyfrową, która pomogłaby przedstawicielom rządu w edukacji obywateli Ukrainy w zakresie korzystania z platformy Diia. Aplikacja musiała być intuicyjna dla pracowników socjalnych i osób w każdym wieku. Jej głównym celem było pokazanie, że nie trzeba iść do instytucji rządowej i czekać tam godzinami, aby otrzymać potrzebny dokument. Możesz to zrobić online w ciągu zaledwie kilku minut.
Główne cele
- Utworzyć platformę w ciągu trzech tygodni
- Zapewnić bezpieczne gromadzenie i przechowywanie informacji o użytkownikach
- Dostarczyć intuicyjną aplikację i panel administracyjny
- Sprawić, aby aplikacja była maksymalnie zrozumiała dla starszych obywateli Ukrainy
Wyzwania techniczne
Projekt nie miał problemów technicznych. Platforma ma być przejrzysta i ilustracyjna dla obywateli oraz łatwa w nawigacji i edycji dla pracowników socjalnych.
Podstawowa funkcjonalność
- Panel administracyjny z różnymi poziomami dostępu
- Dodawanie i edycja informacji
- Statystyki dotyczące użytkowników
- Funkcjonalność ankiety
- Powiadomienia e-mail o rejestracji na kurs
Rozwiązanie
Klient zaufał naszej wiedzy w zakresie dostarczania rozwiązań cyfrowych oraz naszemu doświadczeniu we współpracy z innymi służbami rządowymi. Przedstawili nam szczegółowe wymagania, nie prosili o żadne aktualizacje postępów, a ostatecznie byli w pełni zadowoleni z wyniku.
Stworzyliśmy internetową i wieloplatformową aplikację komputerową, która działa na wszystkich głównych systemach operacyjnych. Aplikacja ma najprostszy i najbardziej intuicyjny interfejs, ponieważ większość jej docelowych użytkowników stanowią seniorzy i inne osoby, które mają niewielkie doświadczenie w korzystaniu z komputerów i smartfonów. Gdy użytkownicy wylogowują się z aplikacji, proszeni są o pozostawienie krótkiej opinii na temat aplikacji oraz managera ds. konsultingu w celu zdefiniowania zalet stworzonej przez nas platformy oraz jakości pracy pracowników klienta.
Panel administratora aplikacji ma różne poziomy dostępu, aby chronić dane klientów i użytkowników. Oprócz dodawania, edytowania i usuwania informacji, poszczególni menedżerowie mogą przeglądać statystyki sesji użytkowników – jakie dane osobowe wprowadzili, czas spędzony w aplikacji itp. Ponieważ ludzie mogą korzystać z aplikacji, aby zarejestrować się na bezpłatny kurs offline, menedżerowie mogą zobaczyć swoje nazwisko i numer telefonu, aby skontaktować się z użytkownikiem i zmienić jego status, aby inny menedżer nie zawracał użytkownikowi głowy tymi samymi pytaniami i procedurami.
Ten projekt był naszym wkładem w uczynienie życia obywateli Ukrainy wygodniejszym i pokazanie im ich codziennych cyfrowych możliwości.
Wynik
- Aplikacja webowa z intuicyjnym panelem administracyjnym
- Wieloplatformowa aplikacja komputerowa dla systemów Windows, Mac, Linux i innych systemów operacyjnych
- Przechowywanie nazw, wieku i płci użytkowników
- Instrukcje krok po kroku
- Filmy edukacyjne, kursy itp.