Ta strona korzysta z ciasteczek, aby zapewnić Ci najlepszą możliwą obsługę. Informacje o ciasteczkach są przechowywane w przeglądarce i wykonują funkcje takie jak rozpoznawanie Cię po powrocie na naszą stronę internetową i pomaganie naszemu zespołowi w zrozumieniu, które sekcje witryny są dla Ciebie najbardziej interesujące i przydatne.
My Pocket Therapist
Zaawansowany system konsultacyjny na platformach web i iOS, który łączy profesjonalnych terapeutów z ich pacjentami.
- Business Analysis
- DevOps services
- Mobile Development
- QA
- UI/UX design
- Web Development
Opis projektu
Stworzyliśmy zaawansowaną i wygodną platformę, na której obywatele Wielkiej Brytanii mogą znaleźć profesjonalnych terapeutów, którzy specjalizują się w ich konkretnym problemie, umówić się na spotkanie i wykonać wideo zabieg na żywo. System po stronie pacjenta pozwala użytkownikom przeglądać wszystkich terapeutów, wyszukiwać ich według tagów, dodawać do ulubionych, przeglądać prezentację wideo specjalisty oraz informacje o jego doświadczeniu, licencji, członkostwie w stowarzyszeniach itp. Pacjenci mogą rezerwować i odwoływać zabiegi, przeglądać harmonogram i historię, edytować dane osobowe i informacje dotyczące płatności, wystawiać opinie itp. System po stronie terapeuty umożliwia specjalistom tworzenie obszernych profili, akceptowanie, odrzucanie i odwoływanie zabiegów, tworzenie harmonogramów, otrzymywanie płatności i prowadzenie wideo zabiegów na żywo z pacjentami.
Branża: | Healthcare |
Platformy: | Web, Mobile |
Role: | Software developer, IT consultant |
Tech Stack: | Node.js, TypeScript, React, Swift, WordPress, MongoDB, AWS, Stripe, Twilio, Sendgrid, Firebase |
Przedstawienie problemu
Nasz klient chciał zbudować platformę konsultacyjną online, która zawierałaby rozwiązania webowe, takie jak panel administracyjny i landing page oraz aplikację mobilną na urządzenia iPhone, z której mogą korzystać zarówno terapeuci, jak i pacjenci. Klient zgłosił się do nas z pomysłem na platformę i wykorzystał nasze doświadczenie w tworzeniu i testowaniu oprogramowania, a także naszą wiedzę z zakresu analityki biznesowej, UI/UX design i innych obszarów niezbędnych do stworzenia funkcjonalnego i rentownego produktu biznesowego. System miał być intuicyjny dla wszystkich użytkowników, tak aby terapeuci i pacjenci nie mieli trudności ze współpracą. Aby mieć pewność, że klienci otrzymują wysokiej jakości usługi od terapeutów, klient poprosił o panel administracyjny z informacjami zawierającymi feedbacki od pacjentów i specjalistów, liczbę zabiegów zatwierdzonych, odrzuconych i anulowanych przez każdego terapeutę, powody odwołania zabiegu itp.
Główne cele:
- Stworzyć wygodny serwis dla terapeutów i ich pacjentów
- Zintegrować zabiegi na żywo, płatności, e-mailing i SMS oraz funkcje analityczne
- Opracować aplikacje na iOS za pomocą natywnego rozwiązania o wysokiej wydajności
- Zapewnić specjalistyczną moderację i bezpieczeństwo wideo zabiegów, aby nikt poza terapeutą i jego pacjentem nie mógł do nich dołączyć
- Dostarczyć platformę zawierającą aplikację mobilną, system webowy dla terapeutów, panel administracyjny i landing page w mniej niż sześć miesięcy
Wyzwania techniczne
Głównym wyzwaniem tego projektu było aby platforma automatycznie mogla odliczać czas wolny terapeutów na potrzeby planowania i funkcjonalności rezerwacji. Terapeuci ustalają swoje dni i godziny pracy. Kiedy pacjent rezerwuje zabieg, a terapeuta go zatwierdza, system musi natychmiast usunąć ten czas z dostępnych do wyboru, aby inni pacjenci nie mogli wybrać tego samego terminu. Każdy zabieg na platformie trwa 50 minut, co wymagało dodatkowych obliczeń przez zespoły deweloperski i testowy. Krótkie terminy są jednymi z najczęstszych wyzwań dla wielu zespołów programistycznych. Mieliśmy tylko dwa miesiące na dostarczenie wersji MVP My Pocket Therapist, w tym analityki biznesowej, projektu i wymagających obliczeń, które są podstawową funkcjonalnością aplikacji. Pokonanie obu wyzwań było jedną z najprzyjemniejszych części tego projektu. Teraz obywatele Wielkiej Brytanii mogą cieszyć się bardzo wygodną platformą do bezpiecznych zabiegów online z lokalnymi profesjonalnymi terapeutami.
Podstawowa funkcjonalność
- Zakodowane zabiegi terapeuta-pacjentna żywo
- Wyszukiwanie terapeutów według specjalizacji
- Zaawansowana rezerwacja i planowanie
- Zautomatyzowane transakcje (od pacjentów do terapeutów)
- Wygodne przełączanie między kontami pacjenta i terapeuty
- Widget wizualizacji harmonogramu dla terapeutów
- Zintegrowana analityka
- Powiadomienia (30 min, 10 min i 1 min przed każdą sesją wideo)
- Wygodna logika i funkcjonalność odwoływania zabiegów
Rozwiązanie
Obywatele Wielkiej Brytanii, którzy potrzebują pomocy terapeutycznej, mogą korzystać z aplikacji My Pocket Therapist opracowanej na platformę iOS, aby wyszukiwać specjalistów, przeglądać ich dane osobowe i zawodowe, zarezerwować zabiegi z wybranymi specjalistami oraz odbywać wideo zabiegi na żywo. System zawiera natywną aplikację mobilną dla pacjentów i specjalistów, system webowy dla terapeutów, landing page oraz panel administracyjny dla właściciela platformy, w którym można przeglądać informacje o liczbie zarejestrowanych pacjentów i terapeutów, dochodach oraz różne wykresy.
Terapeuci, którzy chcą korzystać z aplikacji również jako pacjenci, nie muszą instalować dodatkowej aplikacji dzięki wygodnej funkcjonalności przełączania się między kontami.
Cała platforma powstała od zera w ciągu niespełna pół roku, łącznie z badaniami i analizami biznesowymi. My Pocket Therapist ma kilka integracji do płatności, e-mailingu, komunikacji wideo-terapeuta-pacjent, analizy i innych niezbędnych procesów.
Wynik
- Zaawansowana platforma konsultacyjna online dla profesjonalnych terapeutów i ich pacjentów
- Aplikacja mobilna z wysokiej jakości integracją funkcji gadżetów na iOS
- Informacyjny landing page
- Zaawansowana rezerwacja terminów
- Zakodowane sesje wideo terapeuta-pacjent
- Zintegrowane płatności, sesje wideo, e-mailing i inne funkcjonalności
- Kompleksowa platforma stworzona od zera i wydana w mniej niż 6 miesięcy