My Pocket Therapist

Zaawansowany system konsultacyjny na platformach web i iOS, który łączy profesjonalnych terapeutów z ich pacjentami.

  • Business Analysis
  • DevOps services
  • Mobile Development
  • QA
  • UI/UX design
  • Web Development
My Pocket Therapist

Opis projektu

Stworzyliśmy zaawansowaną i wygodną platformę, na której obywatele Wielkiej Brytanii mogą znaleźć profesjonalnych terapeutów, którzy specjalizują się w ich konkretnym problemie, umówić się na spotkanie i wykonać wideo zabieg na żywo. System po stronie pacjenta pozwala użytkownikom przeglądać wszystkich terapeutów, wyszukiwać ich według tagów, dodawać do ulubionych, przeglądać prezentację wideo specjalisty oraz informacje o jego doświadczeniu, licencji, członkostwie w stowarzyszeniach itp. Pacjenci mogą rezerwować i odwoływać zabiegi, przeglądać harmonogram i historię, edytować dane osobowe i informacje dotyczące płatności, wystawiać opinie itp. System po stronie terapeuty umożliwia specjalistom tworzenie obszernych profili, akceptowanie, odrzucanie i odwoływanie zabiegów, tworzenie harmonogramów, otrzymywanie płatności i prowadzenie wideo zabiegów na żywo z pacjentami.

Branża: Healthcare
Platformy: Web, Mobile
Role: Software developer, IT consultant
Tech Stack: Node.js, TypeScript, React, Swift, WordPress, MongoDB, AWS, Stripe, Twilio, Sendgrid, Firebase

Przedstawienie problemu

Nasz klient chciał zbudować platformę konsultacyjną online, która zawierałaby rozwiązania webowe, takie jak panel administracyjny i landing page oraz aplikację mobilną na urządzenia iPhone, z której mogą korzystać zarówno terapeuci, jak i pacjenci. Klient zgłosił się do nas z pomysłem na platformę i wykorzystał nasze doświadczenie w tworzeniu i testowaniu oprogramowania, a także naszą wiedzę z zakresu analityki biznesowej, UI/UX design i innych obszarów niezbędnych do stworzenia funkcjonalnego i rentownego produktu biznesowego. System miał być intuicyjny dla wszystkich użytkowników, tak aby terapeuci i pacjenci nie mieli trudności ze współpracą. Aby mieć pewność, że klienci otrzymują wysokiej jakości usługi od terapeutów, klient poprosił o panel administracyjny z informacjami zawierającymi feedbacki od pacjentów i specjalistów, liczbę zabiegów zatwierdzonych, odrzuconych i anulowanych przez każdego terapeutę, powody odwołania zabiegu itp.

Główne cele:

  • Stworzyć wygodny serwis dla terapeutów i ich pacjentów
  • Zintegrować zabiegi na żywo, płatności, e-mailing i SMS oraz funkcje analityczne
  • Opracować aplikacje na iOS za pomocą natywnego rozwiązania o wysokiej wydajności
  • Zapewnić specjalistyczną moderację i bezpieczeństwo wideo zabiegów, aby nikt poza terapeutą i jego pacjentem nie mógł do nich dołączyć
  • Dostarczyć platformę zawierającą aplikację mobilną, system webowy dla terapeutów, panel administracyjny i landing page w mniej niż sześć miesięcy
Wyzwania techniczne

Wyzwania techniczne

Głównym wyzwaniem tego projektu było aby platforma automatycznie mogla odliczać czas wolny terapeutów na potrzeby planowania i funkcjonalności rezerwacji. Terapeuci ustalają swoje dni i godziny pracy. Kiedy pacjent rezerwuje zabieg, a terapeuta go zatwierdza, system musi natychmiast usunąć ten czas z dostępnych do wyboru, aby inni pacjenci nie mogli wybrać tego samego terminu. Każdy zabieg na platformie trwa 50 minut, co wymagało dodatkowych obliczeń przez zespoły deweloperski i testowy. Krótkie terminy są jednymi z najczęstszych wyzwań dla wielu zespołów programistycznych. Mieliśmy tylko dwa miesiące na dostarczenie wersji MVP My Pocket Therapist, w tym analityki biznesowej, projektu i wymagających obliczeń, które są podstawową funkcjonalnością aplikacji. Pokonanie obu wyzwań było jedną z najprzyjemniejszych części tego projektu. Teraz obywatele Wielkiej Brytanii mogą cieszyć się bardzo wygodną platformą do bezpiecznych zabiegów online z lokalnymi profesjonalnymi terapeutami.

Podstawowa funkcjonalność

  • Zakodowane zabiegi terapeuta-pacjentna żywo
  • Wyszukiwanie terapeutów według specjalizacji
  • Zaawansowana rezerwacja i planowanie
  • Zautomatyzowane transakcje (od pacjentów do terapeutów)
  • Wygodne przełączanie między kontami pacjenta i terapeuty
  • Widget wizualizacji harmonogramu dla terapeutów
  • Zintegrowana analityka
  • Powiadomienia (30 min, 10 min i 1 min przed każdą sesją wideo)
  • Wygodna logika i funkcjonalność odwoływania zabiegów
Podstawowa funkcjonalność

Rozwiązanie

Obywatele Wielkiej Brytanii, którzy potrzebują pomocy terapeutycznej, mogą korzystać z aplikacji My Pocket Therapist opracowanej na platformę iOS, aby wyszukiwać specjalistów, przeglądać ich dane osobowe i zawodowe, zarezerwować zabiegi z wybranymi specjalistami oraz odbywać wideo zabiegi na żywo. System zawiera natywną aplikację mobilną dla pacjentów i specjalistów, system webowy dla terapeutów, landing page oraz panel administracyjny dla właściciela platformy, w którym można przeglądać informacje o liczbie zarejestrowanych pacjentów i terapeutów, dochodach oraz różne wykresy.

Terapeuci, którzy chcą korzystać z aplikacji również jako pacjenci, nie muszą instalować dodatkowej aplikacji dzięki wygodnej funkcjonalności przełączania się między kontami.

Cała platforma powstała od zera w ciągu niespełna pół roku, łącznie z badaniami i analizami biznesowymi. My Pocket Therapist ma kilka integracji do płatności, e-mailingu, komunikacji wideo-terapeuta-pacjent, analizy i innych niezbędnych procesów.

Wynik

  • Zaawansowana platforma konsultacyjna online dla profesjonalnych terapeutów i ich pacjentów
  • Aplikacja mobilna z wysokiej jakości integracją funkcji gadżetów na iOS
  • Informacyjny landing page
  • Zaawansowana rezerwacja terminów
  • Zakodowane sesje wideo terapeuta-pacjent
  • Zintegrowane płatności, sesje wideo, e-mailing i inne funkcjonalności
  • Kompleksowa platforma stworzona od zera i wydana w mniej niż 6 miesięcy

Rozwijajmy razem Twój biznes

Wypełnij poniższy formularz i prześlij nam krótki opis swojego projektu. Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin, aby zapewnić bezpłatną konsultację i przejść do działania.