Ekosystem dla e-handlu – integracja z Comarch ERP

Na platformę Comarch e-Sklep składają się dwie aplikacje:

• System Comarch ERP
• Aplikacja Comarch e-Sklep

Comarch e-Sklep zapewnia szeroki wachlarz możliwości dzięki integracji z systemami: Comarch ERP XT, Comarch ERP Optima, Comarch ERP XL. Rozwiązania tworzą zwarty ekosystem pozwalający na obsługę wszystkich procesów handlowych (od stworzenia bazy towarów, przez efektywną sprzedaż, po fakturowanie i nadanie wysyłki).

Najważniejsze procesy biznesowe zarządzane są z poziomu systemu Comarch ERP zintegrowanego z Comarch e-Sklep za pośrednictwem interfejsu wymiany danych. System Comarch ERP w kontekście e-commerce odpowiada m.in. za:

• zarządzanie bazą towarową,
• zarządzanie stanami magazynowymi,
• procesowanie zamówień,
• zarządzanie bazą klientów,
• operacje logistyczne, w tym integrację z kurierami, Pocztą Polską, Paczkomatami i innymi dostawcami,
• integrację z hurtowniami i bazami towarów.

Elastyczna strategia sprzedaży z e-Sklepem

Aplikacja Comarch e-Sklep to webowa końcówka, w której dochodzi do interakcji z klientem. Składa się z dwóch obszarów: front-end (strona www dostępna dla klientów) oraz back-end (panel administracyjny dostępny dla sprzedawcy, w którym konfigurowane są wszelkie ustawienia strony www oraz z której prowadzona jest komunikacja z klientami).

W sklepie internetowym (strona www) prezentowane są towary, stany magazynowe i wszelkie treści skonfigurowane przez obsługę sklepu. Złożone zamówienia przechowywane są w panelu administracyjnym i w toku synchronizacji przekazywane do systemu ERP, w którym dalej są obsługiwane. Liczba sklepów internetowych zintegrowanych z systemem ERP w ramach tej samej platformy może być dowolna, natomiast każdy sklep dzięki posiadaniu własnej bazy danych może zawierać odrębną bazę towarową, treści, własny layout. Takie rozwiązanie umożliwia prowadzenie strategii wielosklepowej obsługiwanej przez jeden centralny system zarządzający wspólną bazą towarów, stanów, kontrahentów i ich zamówień.